Rujukan Laman

Dasar Privasi brio4d untuk anda

Di brio4d, halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen pengesahan, atau menghubungi sokongan; jika akses dibenarkan di…

Akaun AndaKuki LamanHak AksesWilayah Disokong
brio4d Dasar Privasi brio4d untuk anda
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu semakan pada data, pindaan butiran, atau penjelasan tentang cara kami menyimpan maklumat anda, kami sediakan beberapa saluran yang mudah diakses. Pilih emel, sembang bantuan, atau borang permintaan dalam akaun supaya mesej sampai ke pasukan yang betul. Kami akan minta butiran pengenalan yang munasabah sebelum membuat perubahan untuk melindungi akaun anda dan memastikan permintaan datang daripada pemilik yang sah.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan butiran, atau penjelasan cara kami menyimpan maklumat anda melalui emel yang dipaparkan dalam akaun. Kami semak mesej mengikut giliran dan balas dengan langkah yang jelas.

Sembang Bantuan

Jika anda perlu semak perubahan alamat emel, nombor telefon, atau permintaan salinan data, gunakan sembang bantuan dalam akaun. Kami akan sahkan identiti dahulu supaya tindakan yang diambil sesuai dan selamat.

Borang Dalam Akaun

Untuk permintaan yang lebih terperinci, borang dalam akaun membolehkan anda hantar dokumen, tarikh, dan butiran isu sekali gus. Ini memudahkan kami menyusun kes anda dan mengelakkan maklumat terlepas.

KAWALAN DATA

Cara kami lindungi dan urus data

Kawalan privasi kami dibina supaya anda tahu apa yang disimpan dan mengapa. Kami guna kuki untuk sesi log masuk dan pilihan bahasa, simpan log keselamatan untuk mengesan akses pelik, dan hadkan akses…

Kuki Laman

Kami guna kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengukur halaman yang anda buka. Anda boleh ubah tetapan penyemak imbas, tetapi sebahagian fungsi mungkin tidak kekal.

Keselamatan Log Masuk

Kata laluan yang kuat dan semakan tambahan digunakan apabila peranti baru dikesan atau apabila anda minta pemulihan akses. Langkah ini membantu mengurangkan cubaan masuk tanpa izin pada akaun anda.

Rekod Transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, kami simpan rujukan transaksi dan status pemprosesan untuk semakan dalaman. Data ini dipadankan dengan akaun anda bagi tujuan pengesahan.

Pengekalan Data

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, kami padam atau nyahpengenalan mengikut prosedur dalaman untuk setiap rekod yang tidak lagi perlu.

Kemas Kini Butiran

Jika nombor telefon, emel, atau nama paparan anda berubah, anda boleh minta kami kemas kini rekod supaya notifikasi, pemulihan, dan semakan identiti terus sampai ke saluran yang betul.

Permintaan Akses

Anda boleh tanya data apa yang kami pegang, bagaimana ia digunakan, dan sama ada pembetulan atau pemadaman sesuai dibuat. Kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi jawapan yang sensitif.

Soalan tentang hak data anda

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, akses, pembetulan, dan saluran hubungan. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada lokasi anda, kami ikut undang-undang tempatan dan status wilayah yang disokong. Anda juga boleh minta penjelasan tambahan melalui saluran sokongan supaya kami semak permintaan anda satu demi satu. Ini membantu anda dapat jawapan yang selaras dengan keadaan akaun dan lokasi anda.

Kami biasanya simpan nama, nombor hubungan, log log masuk, butiran peranti, dan rekod sokongan yang anda hantar. Jika anda buat transaksi, rujukan transaksi juga boleh muncul dalam rekod akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan memahami halaman yang anda buka. Tanpa kuki tertentu, beberapa ciri akaun mungkin perlu diisi semula setiap kali anda kembali.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan semak identiti anda dahulu. Selepas itu, kami akan beritahu data yang sesuai untuk dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong.

Jika emel, nombor telefon, atau nama anda berubah, hantar kemas kini supaya rekod akaun kekal tepat. Ini penting untuk notifikasi keselamatan, pemulihan akses, dan semakan permintaan yang anda buat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, sebab ia dikumpul, dan kewajipan undang-undang. Apabila maklumat itu tidak lagi diperlukan, kami padam, hadkan, atau nyahpengenalan mengikut prosedur dalaman.

Hubungi pasukan sokongan melalui emel, sembang, atau borang dalam akaun. Jika soalan anda sensitif, kami akan arahkan kepada pasukan yang sesuai dan catat tindakan susulan supaya anda boleh ikut perkembangannya.